Конкуренция в посуточном бизнесе. Еще есть время!

Работая 8й год на рынке краткосрочной аренды квартир, мы можем с уверенностью сказать — за это время многое поменялось в данной нише!

Во-первых, сам рынок стал более профессиональным — почти в каждом регионе работают различные компании, у которых, в среднем, от 5 до 30 апартаментов в управлении! Безусловно, и качество самих квартир и обслуживание стало намного лучше, ведь более 80% частников не уделяло должного внимания сервису и почти каждый второй объект можно было назвать «бабушкиной квартирой», что существенно портило впечатление клиента при первом опыте.

Сейчас совершенно другая ситуация, многие профессиональные игроки предоставляют ряд дополнительных услуг от трансфера в апартаменты до отчетных документов для бухгалтерии. Например, только в нашей сети останавливаются до 60% командированных лиц. Ведь у нас значительно дешевле, чем в классической гостинице, где нужно платить за каждого человека дополнительно. А также не постирать, не приготовить пищу и площадь значительно меньше. Зачастую, в части локации гостиницы также проигрывают. В апартаментах же есть все, что нужно и даже больше, за гораздо меньшую стоимость!

На данный момент рынок еще растет и на нем продолжают формироваться, как локальные компании так и федеральные сети, такие как «9 Ночей», то есть мы :) Конкуренция также растет, но от этого сервис становится только лучше, так как идет борьба за клиента, за возвратность и LTV. Ведь никто не хочет постоянно кормить рекламодателей, стоимость услуг которых непрерывно растет. Так, например, на днях нас обрадовал сервис Авито, сообщив, что повышает стоимость подписки на магазин, где мы рекламируем свои объекты во многих регионах. Можно предположить, что через 3-5 лет новичкам заходить на рынок посуточной аренды апартаментов будет сложнее, не имея под собой базы постоянных клиентов. Наша база в разных городах составляет от 20% до 60%, остальное добивается рекламой. Выходит, что бизнес на субаренде (управлении) при загрузке 60% уже не выгоден, а обеспечить загруженность 70-80%, как это удается сейчас, будет крайне сложно при еще большем насыщении рынка профессиональными игроками в БУДУЩЕМ! Мы это предвидим, поэтому потихоньку корректируем сам бизнес совместно с собственниками квартир, но об этом позже ;)

Есть и хорошая новость — в случае возникновения кризиса спрос на рынке сильно не упадет, а возможно даже повысится, а ниша посуточной аренды апартаментов будет еще больше востребована. Посудите сами, люди в России не становятся богаче, плюс санкции, которые вводят уже сколько лет. Большинство людей вынуждены рассматривать более бюджетное жилье для проживания в поездках, чем и являются квартиры, которые занимают во многих города порядка 30% от общего рынка гостиничных услуг!

В любом случае, внутренний туризм сохранится и даже скорее улучшится. Командированные, также все чаще будут выбирать для проживания апартаменты вместо гостиниц, так как есть возможность сэкономить. Кстати, смысл снимать бюджетный номер даже в недорогой гостинице тоже отпадает, ведь за эти деньги в квартире больше и комфорта и площади, да и по расположению они более удобны. По-этому, сейчас самое время чтобы заходить в сферу посуточной аренды апартаментов, нарабатывая базу постоянных клиентов, чтобы в будущем удерживать лидирующие позиции!

Желаем удачи!

15.09.2019

Новое интервью с франчайзи из Иркутска! Быстрый старт! Франшиза 9 Ночей

Интервью с действующим партнерам из Иркутска Ириной. Франшиза 9 Ночей

31.07.2019

Интервью с франчайзи из Воронежа. 95% загрузка! Франшиза 9 Ночей


Новое интервью с франчайзи 9 Ночей из Воронежа! Николай запустился в 2017 г. и c этого времени совмещает основную работу и бизнес по франшизе 9 Ночей. Партнер вышел на хороший доход уже через пол года работы с загрузкой от 85%

31.07.2019

Анализ принятого законопроекта о хостелах. Работаем дальше! 

Анализ принятого законопроекта о хостелах. Работаем дальше! 

в связи с ближайшим вступлением в силу Федерального закона, предусматривающего запрет на использование жилых помещений (квартир) для организации хостелов, мы хотели выразить своё мнение по данному вопросу. Поскольку у вас могут быть опасения, насколько франшиза Сети апартаментов «9 Ночей» будет актуальна в свете настоящего закона.

Мы проанализировали законодательную базу, предшествующую принятию этого закона, и, чтобы развеять ваши опасения, хотим сообщить вам следующее. 

Во-первых, что же именно законодатель предлагает изменить? Речь идёт об изменении формулировки статьи 17 Жилищного кодекса РФ: «Жилое помещение в многоквартирном доме не может использоваться для предоставления гостиничных услуг». 

При этом обращаем ваше внимание, что в проекте первоначальной редакции данного законопроекта формулировка была гораздо шире: Не допускается размещение в жилых помещениях... «, а также гостиниц и иных средств размещения, оказание гостиничных услуг и иных услуг размещения».

Вывод:законодатель целенаправленно сузил рамки ограничений - до организации гостиницы в квартире многоквартирного жилого дома. 

Если ознакомиться с пояснительной запиской к законопроекту (что является важным этапом анализа закона, поскольку позволяет понять волю, цель, намерение законотворца), то можно прийти к следующему. В настоящее время в России создано большое количество хостелов (мини-гостиниц) в многоквартирных жилых домах, что доставляет неудобство соседям! 

И именно запрещая «как бы гостиничную деятельность», законодатель нацелен создать цивилизованные правила игры. Хотите организовать гостиницу (с номерами, большим количеством посетителей , сопутствующими услугами) в квартире многоквартирного дома, используйте жилое помещение на первом этаже, переводите его в нежилой фонд, делайте отдельный вход и исполняйте иные требования, применяемые к гостиничной сфере. 

Что касается работы Сети апартаментов «9 Ночей», то настоящая деятельность относится к другой сфере услуг: предоставление жилого помещения (квартиры) в аренду (субаренду) юридическому лицу либо найм (поднайм) физическому лицу для временного пребывания (нахождения)

Соответственно деятельность по аренде (найму) квартиры (апартаментов - Квартиры повышенной комфортности) не относится к запрету, предусмотренному вышеописанным законопроектом.

P. S. настоящее письмо составлено на основе анализа документов, размещённых на официальном сайте Федерального Собрания Российской Федерации (Государственная Дума), жилищного законодательства и законодательства в сфере гостиничного сервиса:

Во вложении к настоящему письму: 

  1. Ссылка на официальный сайт Государственной Думы (этапы приняти закона и документы): http://sozd.duma.gov.ru/bill/876688-6
  2. Пояснительная записка законодателя по сути и цели законопроекта и первая редакция законопроекта: https://fr9.bitrix24.ru/~JpgnC
  3. Актуальная редакция законопроекта: https://fr9.bitrix24.ru/~JpgnC

Обращаем внимание, что настоящий закон вступит в силу 1 октября 2019 года. 

Успехов вам!

26.04.2019

“Закон Хованской”. Что ждет бизнес на аренде квартир?

“Закон Хованской”. Что ждет бизнес на аренде квартир?

С 2015 года владельцам хостелов, апартаментов и квартир, которые сдаются посуточно, не дает покоя “Закон Хованской”. Иными словами - законопроект № 876688-6 “О внесении изменения в статью 17 Жилищного кодекса Российской Федерации”, который предусматривает запрет использования жилых помещений в качестве гостиницы, иных средств временного размещения, а также оказания в них гостиничных услуг и иных услуг размещения. Инициатором выступила Галина Хованская - глава комитета Госдумы по вопросам жилищной политики и ЖКХ.

История “Закона о хостелах”

В нижнюю палату парламента законопроект был внесен 7 сентября 2015 года. В пояснительной записке к нему инициаторы обозначили, что размещение хостелов и мини-отелей в жилых домах нарушает права других жильцов, ухудшает криминогенную обстановку. Выводы были сделаны по итогам деятельности межведомственной рабочей группы, которая провела в марте 2015 года проверку хостелов города Москвы. В результате проверяющие выявили, что только 17 хостелов расположены в нежилых помещениях, а более 100 - это переоборудованные, но не выведенные из жилого фонда, квартиры. К тому же проверка документов у постояльцев обнаружила 460 человек без регистрации.

Но даже при таких пояснениях, законопроект был принят только в мае 2016 года в первом чтении и отправлен на доработку. В течение 2017-2018 года депутаты внесли более десятка различных поправок. Например, необходимость получить согласие жильцов, повысить коммунальные платежи, созвать надзорную группу за деятельностью мини-отелей, хостелов и других помещений посуточного найма, расположенных в жилых домах.

5-6 марта 2019 года законопроект был принят во втором и третьем чтении. Но из окончательной формулировки вычеркнули фразу “иных средств временного размещения”.

12 марта 2019 года Комитет Совета Федерации отклонил законопроект по причине необходимости введения переходного периода для владельцев хостелов.

А что говорится в законопроекте про апартаменты?

В первоначальной редакции законопроекта была формулировка “иные средства временного размещения”. Какие “иные средства” она обозначает, четкого объяснения нет. Формально именно отсутствие определения и стало поводом для удаления этой фразы. В окончательной редакции в Жилищный кодекс предлагают внести следующее изменение: “Жилое помещение в многоквартирном доме не может использоваться для предоставления гостиничных услуг”.

То есть законопроект однозначно запрещает размещение в жилых помещениях гостиниц, хостелов, мини-отелей. Да, апартаменты - это не хостел, не мини-гостиница. Но они сдаются посуточно. В чем же отличие?

Чтобы окончательно разобраться, возьмем за основу, что такое гостиница и приравненные к ней хостелы.

По определению Всемирной Торговой Организации, гостиница - это коллективное средство размещения, с возможностью поселения нескольких групп чужих людей, включающее в себя определенное количество номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее набор услуг (минимум - заправку постелей, уборку номера и санузла) и сгруппированное в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами и оборудованием номеров.

Это объяснение вносит долгожданную ясность в деятельность владельцев апартаментов. В законопроекте 2015 года не были четко обозначены объекты, и, при определенном рвении в исполнении закона, под закрытие могли попасть апартаменты (квартиры) краткосрочного и долгосрочного найма именно из-за неясности формулировки “иные средства размещения”. Вопрос об оказании или неоказании в них “гостиничных услуг”, скорее всего стал бы второстепенным.

Если не “гостиничные услуги”, то что?

На сегодняшний день все более чем определенно. Апартаменты (квартиры), которые сдаются посуточно не содержат номеров, в них не селят несколько групп чужих людей. Следовательно, они не являются гостиницей, хостелом и не попадают под действие законопроекта № 876688-6. А значит деятельность их владельцев полностью законна с точки зрения Жилищного законодательства.

Посуточная и длительная аренда апартаментов (жилых квартир) называется наймом жилого помещения.

Наем жилого помещения - это вид арендных отношений. В которых собственник (или его представитель, наймодатель) передает за плату и по “договору найма жилого помещения” нанимателю (или его представителю) жилое помещение для проживания в нем. Наем может быть краткосрочным и длительным.

То есть договор заключается не на оказание гостиничных услуг, а на наем жилья. Объектом выступает жилое помещение, его определение также есть в Жилищном Кодексе РФ, часть 2, статьи 15. Это изолированное помещение, которое пригодно для постоянного проживания, отвечает установленным санитарным нормам, техническим правилам. К ним относятся: часть жилого дома, дом, квартира, ее часть, комната.

“Закон Хованской” запрещает использовать жилые помещения в качестве гостиниц и для оказания гостиничных услуг. Найм жилого помещения, как видно из приведенных определений, не имеет к этим понятиям никакого отношения.


Рынок посуточной аренды - это перспективное направление развития малого бизнеса в России, которое дает возможность при небольших вложениях получить скорую окупаемость. Покупка франшизы в сегменте посуточной аренды апартаментов предоставляет франчайзи преимущество в развитии своего дела. Хотите узнать больше о франшизе 9 Ночей? Оставьте заявку на нашем сайте!

06.04.2019

​​​​​​​3 этапа роста. Квартиры посуточно как бизнес!

Здравствуйте! 

  
  
Нас часто спрашивают, сколько должно быть квартир на старте, чтобы нормально запуститься, и куда можно расти дальше? 


Мы решили подготовить для Вас дорожную карту из 3 основных этапов!


Еще 7 лет назад мы проложили настоящую тропу, по которой уже успели провести десяток наших партнеров буквально за руку!


Начальный этап: 3-5 апартаментов, когда работает в среднем один администратор или сам франчайзи (средний период выхода на этот объем квартир - 3-5 мес.).


Но мы рекомендуем двигаться спринтами: после взятия первых объектов желательно сделать паузу и вникнуть в процессы лично, понять, как все работает изнутри. 


2 этап: 10-15 апартаментов в управлении, когда в штате уже 2-3 администратора, менеджер, мастер (можно не на полную ставку). Средний период выхода на этот объем квартир - от 6 до 12 мес. На этом этапе можно сказать, что самозанятость переходит в бизнес, так как Вы уже лично почти не занимаетесь обслуживанием своих клиентов, а делегируете и больше управляете! Это другой уровень!  


3 этап: 25-30 апартаментов в управлении, когда в штате уже 5-6 администраторов, мастер, 2 менеджера по бронированию, управляющий (реальный период выхода на этот объем 12-18 мес.).


Этот этап, с точки зрения доходности бизнеса, самый интересный, так как за это время у Вас наработается постоянная база собственных клиентов, 


а также это именно та точка, когда можно закольцевать все процессы и выйти из операционного управления. Но контролировать бизнес и держать руку на пульсе придется все равно! 


Из личного опыта: мы как-то раз уехали в Таиланд на 4 мес. и без нас все прекрасно работало. В этот момент стало ясно, что мы создали действительно хороший и стабильный источник пассивного дохода и далее его остаётся только поддерживать!  


По сути, основная задача состоит в том, чтобы сформировать крепкую команду и работать на удержание и увеличение постоянных клиентов!  


С точки зрения баланса расходов и доходов, 10-15 и 25-30 апартаментов в управлении, на наш взгляд, самые оптимальные модели, к которым нужно стремиться. 

06.04.2019

хороший сервис – 80% успеха продвижения квартир посуточно!

Здравствуйте! 

Хороший сервис – 80% успеха продвижения!


Не перестану повторять, что лучший инструмент продаж и маркетинга - это качественный сервис!


От того, насколько мы сможем впечатлить наших клиентов, зависит их лояльность к компании и коэффициент удержания в долгосрочном плане! 


Вы ведь планируете бизнес делать на годы вперед, как и мы, крепкий и стабильный? 


Спустя 7 лет работы я пришел к выводу, что самое лучшее продвижение - это когда Вас просто рекомендуют и Ваш пул постоянных гостей растет. Почему? 


Потому что в здоровом бизнесе 60-70% объема продаж должны обеспечивать постоянные и лояльные клиенты! Во-первых, это дешевле, а во-вторых, зачем платить лишние деньги рекламодателям? Лучше вложить эти средства в сервис! 

 

Конечно, на первых этапах, пока раскачивается партнер, мы умеем запускать и настраивать достаточный поток клиентов для хорошего старта!


Но сила наша не в этом, а, в первую очередь, в качественном обслуживании клиента на всех уровнях. Мне кажется, именно это и определяет успех! 


Ведь клиент оценивает нас на каждом этапе: как выглядит наш сайт? Насколько он удобен? Как быстро ему перезвонили? Насколько грамотно менеджер произвел бронирование и подобрал апартаменты? Насколько гостю было комфортно и уютно в апартаментах? Оказывал ли персонал сопровождение при проживании? Не опоздал ли администратор на выселение? И тд. 


Мы убеждены, что именно от прохождения этих этапов зависит, вернется к нам снова клиент или нет.  


Важно учитывать такой показатель как LTV (это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за всё время сотрудничества с ним). 


Простыми словами, наша задача - выстроить с каждым клиентом долгосрочные отношения вместо получения одноразовой прибыли и выжигания рынка. Кстати так работают более 90% рынка.  


P.S.

Мне очень хотелось поделиться этим отрывком из моей книги: «Бизнес на аренде квартир, как источник пассивного дохода», которую я уже дописал (осталось совсем чуть-чуть, и она увидит свет).

 

Желаю успеха!

 

Автор и основатель сети апартаментов 9 Ночей, Хромченков Илья.

06.04.2019

Бизнес на аренде квартир посуточно, эффективные переговоры с собственниками и другие секреты!

Сегодня мы поговорим о тех сложностях, с которыми сталкиваются все, кто решил заняться бизнесом на краткосрочной аренде апартаментов.

Первый этап – это поиск апартаментов. Казалось бы, всё просто: мы открываем объявления, изучаем предложения, пытаемся их арендовать. Но уже на этом этапе можно совершить ряд ошибок и бесцельно потратить время. Всех наших партнёров мы учим обращать внимание на 4 основных параметра. Это район города, инфраструктура рядом с домом, тип дома и качество самих апартаментов. И первое, чему мы учим наших партнёров – это правильно составлять требования перед началом поиска.

В одном из Ваших районов города может проходить федеральная трасса, располагаться региональный медицинский центр, учебное заведение, градообразующее предприятие, которое привлекает командированных либо находиться культурно-исторический центр, полюбившийся Вашим туристам.

Правильное расположение апартаментов в дальнейшем скажется на количестве Ваших гостей. С каждым нашим партнёром мы детально разбираем каждый район города. Но мы не ограничиваемся только этим инструментом. Свой выбор мы подтверждаем детальным анализом интернет-запросов  на посуточную аренду.

Второй важный момент – это инфраструктура рядом с домом. Мы на практике изучили, что важно для наших гостей. Для одних – это наличие платной автостоянки рядом с домом, для других – круглосуточный магазин либо ресторан общественного питания, ну а для третьих –  близость общественного транспорта. Всё это в дальнейшем скажется на загрузке Ваших апартаментов.

Третье – это требования к самой квартире. Для того чтобы Ваш бизнес в дальнейшем был успешен, важно  тщательно подходить к выбору дома и убранства в квартире. Всем нашим партнёрам мы передаём чек-лист требований, который позволяет им сделать правильный выбор.

Следующий этап – звонок собственнику с целью аренды квартиры. Именно здесь и совершаются самые распространённые ошибки. Как правило, собственники квартир не хотят сдавать их в субаренду и сразу при телефонном разговоре дают категорический отказ. Мы учим всех наших партнёров, как правильно проводить телефонные переговоры, и что основной целью является договориться о встрече на квартире. Здесь Вам потребуются знания, как правильно отвечать на вопросы собственников так, чтобы и не отпугнуть их от сделки, и не вводить в заблуждение.

И, наконец, встреча с собственниками. Большинство предпринимателей начинают сразу же приводить аргументы в пользу сотрудничества с ними, но мы выяснили, что наиболее эффективно будет сначала провести детальный анализ квартиры, сделать пометки в специальном файле, обсудить с собственником все нюансы квартиры и только после этого переходить к переговорам. Секрет прост. Когда Вы демонстрируете уверенность и требовательность к качеству квартиры, отношение к Вам меняется, и уже сами собственники хотят, чтобы их квартиру выбрали. А уже после этого можно переходить к преимуществу работы с нами.

Ещё одним важным моментом является наш договор. Когда собственники читают его, они понимают, что в нём учтены интересы обеих сторон, и доверие к нам возрастает.

Для более качественной работы все наши партнёры принимают участие в живом обучении в г. Петрозаводске, где мы совместно проходим первые два этапа работы с собственниками: отрабатываем алгоритм работы с возражениями и учимся правильно составлять вопросы при беседе.

Но самым весомым аргументом является наш сайт, на котором собственники могут познакомиться с представленными квартирами и убедиться в высоком качестве работы Сети домашних гостиниц «9 Ночей».

12.12.2018

Как открыть бизнес на посуточной аренде и не прогореть?

Как открыть бизнес на посуточной аренде и не прогореть?

Мечтаете о собственном бизнесе? Ищете возможность начать свое дело без крупных вложений? Один из форматов бизнеса с минимальным стартовым капиталом — посуточная сдача квартир.

Давайте рассмотрим несколько вопросов, связанных с таким способом заработка.

Где взять квартиру, чтобы ее сдать?

  • Взять жилье в долгосрочную аренду у собственника. Разумеется, предупредив, что планируете сдавать его квартиру в посуточную субаренду.

  • Ваше собственное жилье, его можно сдавать также в краткосрочную аренду. 

  • Ипотека. Да, необходимо найти деньги на первоначальный взнос и потрудиться получить ипотеку. Но при этом у Вас появляется свое жилье, кредит за которое погашается из заработанных средств. Это уже не только бизнес, но и инвестирование.

Как выбрать квартиру для посуточной сдачи?

Предпочтительны квартиры в новостройках, в районах с развитой инфраструктурой. Или ближе к центру, но в хороших домах. Качественный ремонт, наличие бытовой техники, посуды, новая мебель, wi-fi — жилье должно быть комфортным, стильным и уютным.

Необходимо протестировать район, в котором планируете брать квартиру. Проще всего это сделать с помощью продающего объявления, отслеживаете количество звонков в день и анализируете спрос.

Где искать клиентов?

Рекламные площадки с объявлениями о посуточной сдаче жилья. Поместите информацию в раздел платных объявлений. Тогда она будет держаться в ТОПе. Для рекламы необходимы качественные привлекательные фото квартиры и свой сайт. 

Можно ли работать «под черным флагом»?

Если вы планируете долгосрочный серьезный развивающийся бизнес, то без государственной регистрации не обойтись.
 

  • корпоративным клиентам удобен официальный статус для безналичного расчета.

  • заключение договора помогает предотвратить недоразумения с клиентами.

  • если вы берете жилье в аренду, то наличие договора расположит к вам собственника квартиры.

Нужны помощники или Я Сам?

С 1-5 квартирами можно попробовать справиться самостоятельно — за уборщицу, мастера, администратора. Но если квартир больше, то понадобится персонал. И Вашей задачей станет четкая организация и распределение обязанностей.

Как упростить старт?

Купить франшизу. И потом определяться с покупкой или поиском квартир. С франшизой Вам не приходится выстраивать бизнес с нуля. Вы получаете готовые работающие инструкции, инструменты ведения и контроля бизнес-процессов. А при покупке франшизы нашей компании «9 Ночей» еще и мощную поддержку, IT-платформу, базу постоянных клиентов!

Вы хотите не только зарабатывать деньги, но и заниматься интересным делом?

Готовы работать с полной отдачей?

Мечтаете о бизнесе «с душой к клиенту»?

Хотите поддержки от единомышленников?

Оставьте заявку на нашем сайте «9 Ночей»!

30.11.2018

Франшиза «9 ночей» — бизнес с душой к франчайзи и клиенту

Хотите начать свое дело, но пока не определились в какой нише запустите проект? Или хотите вложить деньги в бизнес,  который гарантированно принесет прибыль?

Тогда франшиза — ваш формат. Если объяснить этот термин простыми словами, это право работать под нашим брендом и использовать все технологии, наработки и возможности ведения бизнеса, которые мы проверили и свели в продуманную систему.

В этой статье подробно расскажем:

  • почему сейчас набирает популярность франшиза на краткосрочной аренде жилья

  • чем мы отличаемся от других франчайзеров

  • и в чем преимущества взаимодействия с нами.

Начнем с самого начала и рассмотрим один из самых популярных вопросов — почему именно франшиза на аренде апартаментов?

Бизнес, который всегда будет работать и приносить прибыль

У этого утверждения есть несколько обоснований:

  • это нужно вашим клиентам: более 1 миллиона запросов каждый месяц на аренду апартаментов. И это данные только из поисковой системы Яндекс;

  • минимальный штат — можно работать с 1 администратором на первых 5 апартаментах

  • простое начало — можно купить франшизу и сразу работать, потому что вам не понадобятся лицензия или дополнительные разрешения от государственных органов, чтобы вести эту деятельность

  • может зарабатывать каждый — в этой франшизе не обязательно иметь какие-то бизнес-знания или специальный опыт. Все, что нужно знать для успешного ведения бизнеса, мы расскажем и предоставим необходимые инструменты

  • без колоссальных вложений — вы можете начать с субаренды и профессиональном управлении квартир от собственников. После выхода на новый уровень при желании вы можете задуматься о приобретении апартаментов в собственность. Тем более прибыль вашего бизнеса позволит это сделать

Посмотрите отзыв нашего фрайчази

7 причин выбрать нашу франшизу среди других предложений

  1. Есть опыт. Наша сеть основана в 2012 году. Сегодня мы входим в число лидирующих компаний на рынке краткосрочной аренды в стране. В нашем управлении более 100 уютных апартаментов в 13 городах России. Мы прошли весь бизнес-путь от старта и первой прибыли до расширения, поэтому понимаем, какие здесь действуют процессы и какой должна быть эффективная система.

  2. Максимальная поддержка. С самого начала сотрудничества поддерживаем и обучаем наших франчайзи: проводим обучение в виде личной встречи или в режиме онлайн. Также 1 раз в год проходит слет партнеров в Петрозаводске. Когда у партнера возникает вопрос, решаем его оперативно и предоставляем всю необходимую информацию.

  3. Свое программное обеспечение. У нас работает целая команда IT-специалистов, которые создают уникальный продукт, полностью ориентированный на нишу краткосрочной аренды.

  4. Бизнес от документов до эффективных моделей обслуживания клиентов. Мы разработали корпоративную систему технических и профессиональных стандартов. Когда они соблюдаются, клиенты остаются в восторге от сервиса и возвращаются к нам и нашим франчайзи снова и снова.

  5. Возможности для масштабирования. При работе с 1-3 квартирами достаточно 1 сотрудника-администратора. Когда объектов становится больше, добавляется персонал: в штате появляется мастер и менеджеры по бронированию. Чтобы правильно организовать команду, используется личная система: у каждого сотрудника свой кабинет с отдельным функционалом и возможностями. Например: у менеджера по бронированию отдельный календарь, который интегрирован с такими известными сервисами как Booking, Airbnb, Островок и другие, куда приходят до 70% бронирований, соответствующих данным апартаментам.

  6. Автоматизация всех рутинных процессов. У администраторов свой кабинет, через который они сдают отчетность по приходу и расходу денежных средств. Также они оперативно вносят информацию о поломках, чтобы мастер мог прийти, все исправить и клиенты остались довольны сервисом. Мы полностью оцифровали все процессы, поэтому у франчайзи есть наглядная отчетность, графики и статистика. Вместо тонны бумаг — электронная наглядная документация.

  7. Полное сопровождение. У нас более 100 разных документов для каждого этапа работы, чек-листы, скрипты продаж, презентации, договоры, а также собственная база знаний, которая постоянно пополняется новыми материалами. Для франчайзи есть все необходимые инструкции и поддержка в режиме 24/7. Вы в любой момент можете задать вопрос в системе Битрикс и получить информативный развернутый ответ.

Наш бизнес всегда как на ладони: видны все процессы, поэтому вам легко ими управлять.

Наш франчайзи делится впечатлениями

Принцип IKEA: соберите свой бизнес по шагам

Большинство франчайзеров обещают, что будет легко и просто. Мы не даем таких обещаний. Наша франшиза похожа на покупку в IKEA: мы предоставляем все возможности — вам нужно вложить силы и время, чтобы собрать свой работающий бизнес по четкой, понятной инструкции.

Что вы получите от нас:

  • лицензия на выбранный город

  • зарегистрированный бренд

  • полноценная и всесторонняя поддержка: от ответов на возникающие вопросы до всей необходимой документации и рекламы

  • большую базу постоянных клиентов

  • продвижение апартаментов и сайта на федеральном уровне, чтобы вы уже на 1-2 месяц вышли на загрузку от 80%

  • комплект стильной брендовой продукции

  • готовый сайт с возможностью онлайн-бронирования, базой клиентов и настроенными личными кабинетами для всех типов пользователей

  • участие в живых обучающих мероприятиях, которые мы регулярно проводим в Петрозаводске, в вебинарах и тренингов для вас, как собственника бизнеса, и ваших сотрудников

Все отзывы наших франчайзи смотрите здесь

Наша франшиза для тех, кто хочет зарабатывать и делать жизнь других людей лучше. Мы строго следим за соблюдением корпоративных стандартов, благодаря которым реализован высококлассный сервис в нашей сети. Мы с душой подходим к каждому партнеру и надеемся на такой же отношение к клиентам, которые обратятся к вам за арендой апартаментов.

Если вы хотите больше, чем просто зарабатывать деньги, если вы хотите делать жизнь других людей лучше, — оставьте свою заявку, чтобы стать предпринимателем в сфере аренды комфортабельных апартаментов.

02.11.2018

Франчайзинг для начинающих предпринимателей

Статья будет полезна и актуальна для начинающих предпринимателей которые планируют открыть свой бизнес. 

Из личного опыта: 

Давайте начнем с того, что франчайзинг в России с каждым днем набирает обороты, а в США, например, уже каждый второй бизнес практически открывается по франшизе. 

Запускать бизнес по модели франчайзинга действительно проще, быстрее и менее рискованно, об этом я и хочу рассказать! 


1. Бренд 

Естественно, люди доверяют больше узнаваемым компаниям с хорошей репутацией, но это лично для меня далеко не самое важное преимущество, хотя оно и дает большой плюс для франчайзи. 

2. Скорость открытия бизнеса

Чем быстрее вы запустите проект, тем скорее начнете зарабатывать, окупая свои инвестиции. 

На сегодняшнее день время - это деньги, а франчайзинг реально помогает открыть бизнес в десятки раз быстрее, чем самостоятельное погружение и изучение выбранного направления бизнеса с нуля. В хорошей франчайзинговой сети должны быть уже готовые и выверенные бизнес процессы по организации запуска и развития новых партеров. Часть функционала зачастую берут на себя сами франчайзеры для того чтобы франчайзи смог быстрее и легче запустить бизнес. Например в нашей франчайзинговой сети мы помогаем франчайзи с продвижением и маркетингом что позволяет мгновенно получить поток клиентов! 

3. Готовая бизнес модель и инструкции 

Зачем изобретать велосипед, если можно сеть и поехать на готовом? :) Вы берете уже рабочую бизнес-модель и внедряем ее в жизнь в своем городе, это как купить стол в IKEA, но для того чтобы его собрать нам дают инструкцию и консультируют нас. 

У каждой нормальной франчайзинговой компании должны быть четкие пошаговые алгоритмы действий при построения бизнеса, которые проверены и отшлифован на практике а также контролируемые, все что остается франчайзи следовать инструкциям и плану как на старте так и в процессе ведения бизнеса. 

4. Конкурентные преимущества 

Если франшиза успешна, у нее есть опыт работы на рынке, а значит и выработанные за это время конкурентные преимущества, которыми можно воспользоваться и переменить в своем городе. В компании 9 Ночей например это уникальное программное обеспечение благодаря которому можно не только эффективно работать но и гораздо быстрей развиваться! 

5. Поддержка 

По мимо инструкций по запуску и ведения бизнеса, программного обеспечения, продвижения и прочих фишек которые дает франшиза одно из самых основных преимуществ также является поддержка франчайзи. Как мы заметили по собственному опыту в компании 9 Ночей: Поддержка для многих партнеров является Важным компонентом и составляющей успеха так как многие наши франчайзи начинающие предприниматели которые нуждаются в дополнительной мотивации и контроле. 


6 Работа в команде (кейсы) 

Во многих компаниях существует система, которая позволяет получить наиболее успешные кейсы (комплексные ответы) со всей страны на интересующие вопрос франчайзи. Вы развиваетесь в единой команде и получаете совместный опыт вместе с такими же как и Вы партерами. Работа в команде дает не только уверенность и поддержку но и заряжает энергией!

Наш канал YouTube (Смотрите наши видео) 

Хотите открыть свой бизнес? Заполните пожалуйста анкету

03.10.2018
Оставьте заявку
и мы перезвоним!
Отправляя свои персональные данные,
вы соглашаетесь с политикой их обработки