ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СЕТЬЮ АПАРТАМЕНТОВ 9 НОЧЕЙ
Номер и дата публикации настоящего документа: № 1 от 18 октября 2017 г.
Уважаемые посетители интернет-сайта 9nights.ru (9ночей.рф), Сеть апартаментов 9 Ночей предлагает услуги по размещению клиентов в апартаментах (квартирах).
Мы открыты к сотрудничеству с владельцами квартир, которые хотели бы сдать в аренду нам свою квартиру.
Мы принимаем заявки от руководителей предприятий, которые хотели бы разместить своих сотрудников или клиентов в наших апартаментах (квартирах).
Мы принимаем заявки и анкеты от потенциальных франчайзи с целью продажи франшизы Сети апартаментов 9 Ночей.
Во всех вышеперечисленных случаях нам необходимы Ваши персональные данные.
Настоящий документ позволит Вам ответить на вопросы, касающиеся обработки Ваших персональных данных. А именно:
Итак, начнем по порядку, Вы готовы? Это полезно и интересно знать!
1. ПОЧЕМУ НАМ ВАЖНО, ЧТОБЫ ВЫ БЫЛИ ОСВЕДОМЛЕНЫ?
Соблюдение права человека на неприкосновенность его частной жизни, личную и семейную тайну являются основой гражданского общества. Это значит, что каждый из нас вправе контролировать информацию о самом себе. В одном случае мы осознанно раскрываем и разрешаем ее использовать, а в другом – нет.
Стоит учитывать и то, что при разных обстоятельствах мы выступаем в роли того, кто предоставляет свои личные данные, или напротив того, кому требуется персональная информация других людей. Выходит, что внутри нашего общества возникают отношения по поводу наших с вами личных данных.
В этой связи в Российской Федерации действует Федеральный Закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Этот закон учитывает права и интересы всех участников отношений по обмену персональными данными: как правильно передать свои персональные данные, какие у нас есть права и обязанности, как должны храниться данные, когда и при каких условиях хранение этих данных должно быть завершено.
И именно в соответствии с Законом о персональных данных нами разработана и внедрена настоящая политика обработки персональных данных для интернет-сайта Сети апартаментов 9 Ночей.
Ознакомление с настоящим документом позволит Вам принять информированное и осознанное решение о предоставлении своих персональных данных и даче согласия на их обработку Сети апартаментов 9 Ночей через настоящий интернет-сайт.
2. ЧТО ТАКОЕ - ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
В настоящем разделе мы даем определения основных терминов своим языком и применительно к нашему интернет-сайту согласно Закону о персональных данных.
3. КАКИЕ ИМЕННО ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ?
На настоящем интернет-сайте Вы размещаете свои персональные данные в зависимости от цели обращения: бронирование апартаментов (квартиры) для себя, предложение своей квартиры для сдачи нам в аренду, размещение сотрудников и клиентов своего предприятия, заявка на консультацию или заполнение «Анкеты потенциального партнера» при покупке франшизы Сети апартаментов 9 Ночей.
4. КТО ОБРАБАТЫВАЕТ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Вы даете согласие на обработку своих персональных данных следующему оператору – Общество с ограниченной ответственностью «9 Ночей» (ООО «9 Ночей»), ОГРН 1151001002602.
Как вы уже знаете, оператором выступаем мы – ООО «9 Ночей», соответственно нами определяются цели обработки ваших персональных данных, их состав и, наконец, действия, совершаемые с ними.
При этом наш интернет-сайт и база данных, содержащая ваши персональные данные, размещаются на сервере сторонней компании – провайдера хостинга. Вот с этой компанией у нас заключен договор, в рамках которого в частности есть поручение оператора обработчику.
Кроме этого мы открываем по франшизе Сети апартаментов 9 Ночей в разных городах Российской Федерации. Это означает то, что мы заключаем договор с компанией, в рамках которого мы предоставляем такой компании права использования результатов интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации. В частности компания получает право ограниченного администрирования интернет-сайта для своего города или района (если город очень большой, то в нем могут быть открыты несколько независимых друг от друга Сетей апартаментов 9 Ночей). Таким образом, когда Вы оставляете через наш интернет-сайт свои персональные данные для любого из указанных на интернет-сайте города помимо Петрозаводска, то это означает следующее. Ваши персональные данные раскрываются нами нашему партнеру, компании, которая по франшизе оказывает услуги Сети апартаментов 9 Ночей, в том же объеме, в котором вы их предоставляете.
Однако важно подчеркнуть, что во всех Сетях апартаментов 9 Ночей (для всех городов) действует единая база персональных данных клиентов. Оператором выступает только ООО «9 Ночей», а обработчику персональных данных и партнерам по франшизе доступ к персональным данным раскрывается на основании договоров. В этих договорах предусмотрены положения, регулирующие порядок раскрытия ваших персональных данных, перечень допустимых действий с персональными данными, обязанность соблюдения режима конфиденциальности и обеспечения безопасности в отношении персональных данных.
Вышеуказанный порядок раскрытия основан в строгом соответствии с Законом о персональных данных: часть 3 статья 6 и пункт 4 части 7 статьи 14 Закона.
Если Вы захотите получить информацию о ваших персональных данных, обрабатываемых нами, уточнить, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, кому поручаем их обработку или раскрываем их, а также заблокировать или удалить свои персональные данные, то вы можете это сделать, отправив нам письменный запрос или запрос в электронной форме.
Почтовый адрес для отправления письменного запроса оператору: info@9nights.ru
5. С КАКИМИ ЦЕЛЯМИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Цели обработки Ваших персональных данных зависят от причины Вашего обращения к нам через интернет-сайт.
При бронировании Вами апартаментов (квартиры) для себя мы обрабатываем Ваши персональные данные, преследуя следующие цели:
Когда Вы предлагаете свою квартиру для сдачи нам в аренду, мы ставим следующие цели при получении Ваших персональных данных:
При указании своих персональных данных для заявки на размещение сотрудников и клиентов своего предприятия нашими целями обработки Ваших персональных данных являются:
При размещении Вами заявки на консультацию или заполнение «Анкеты потенциального партнера» при покупке франшизы Сети апартаментов 9 Ночей мы ставим следующие цели при получении Ваших персональных данных:
6. КАКИМ ОБРАЗОМ И В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО СРОКА ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Ваши персональные данные обрабатываются в электронном виде и в автоматизированном режиме. То есть мы не распечатываем информацию о Вас на бумажные носители.
По всем категориям персональных данных, начиная от заявок на бронирование и заканчивая анкетами потенциальных партнеров, мы формируем электронную базу данных, которая сохраняется на тот период времени, пока действуют и развиваются Сети апартаментов 9 Ночей в различных городах.
То есть мы собираем, систематизируем, копим и храним, уточняем при необходимости (поддерживаем в актуальном состоянии), используем (цели описаны выше в настоящем документе) и наконец – уничтожаем (когда анкета потенциального партнера теряет актуальность: мы или вы точно не заключаем договор на продажу франшизы; или когда вы обращаетесь к нам с просьбой прекратить обработку ваших персональных данных).
В предыдущей статье 5. Настоящего документа мы поясняли цели обработки, в соответствии с которыми нам важно сохранять и поддерживать в актуальной форме персональные данные наших клиентов. Это позволит нам проводить бонусные акции, если клиент приходит к нам повторно (многократно). Данные из анкет потенциальных партнеров являются актуальными до тех пор, пока мы рассматриваем возможность сотрудничества с такими людьми. А если вы становитесь нашим партнером, то анкета помогает нам, например, при отправлении поздравлений с Днем рождения.
7. КАКИЕ МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИНЯТЫ?
В нашей компании есть ответственное лицо за порядок обработки персональных данных.
К электронной базе персональных данных имеет доступ ограниченное количество сотрудников.
При этом для доступа к персональным данным применяется трехэтапная защита (два пароля и подтверждение по СМС).
Как мы сообщили Вам ранее, мы арендуем сервер у сторонней компании. При этом в настоящее время мы проводим работы по внедрению собственного сервера. С появлением сервера и проверки надежности его работы, персональные данные будут храниться без привлечения сторонних лиц.
8. КАКИЕ У МЕНЯ ЕСТЬ ПРАВА?
Ваши права четко регламентированы Законом о персональных данных в статье 14, 15, 16 и 17.
Здесь мы приведем основные из них своими словами с небольшими комментариями.
Обращаем Ваше внимание, что в случае отправления к нам запроса, пожалуйста, укажите идентифицирующие Вас данные. Закон о персональных данных (в части 3 статьи 14) требует написать паспортные данные, но мы придерживаемся принципа минимально необходимых данных. То есть – указывайте четко в полном объеме те данные, которые Вы нам изначально предоставили и на которые давали согласие на обработку. Это позволит Вам сохранять допустимую степень защиты своих данных.
Однако мы оставляем за собой право в случае сомнения в добросовестности обратившегося к нам лица все же провести проверку идентификации. Это делается с целью защиты персональных данных от утечки недобросовестным людям.
Мы будем признательны Вам, если при обращении к нам вы будете способствовать Вашей идентификации, чтобы мы раскрыли Вам актуальное состояние обработки по Вашим персональным данным.
Если Вы не получили ответ или получили неполную информацию, то, пожалуйста, обратитесь к нам повторно. И мы обязательно исполним свое обязательство.
9. КАКИМ ОБРАЗОМ Я ДАЮ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
Настоящую статью мы намеренно разместили в конце, чтобы Вы, ознакомившись полностью с настоящим документом, узнали порядок дачи своего согласия нам.
Вы даете нам своё согласие на обработку Ваших персональных данных, которые передаете через наш интернет-сайт, путём нажатия на следующие «кнопки»:
Вышеуказанные «кнопки» расположены под электронными формами для указания Ваших персональных данных.
Настоящий способ предоставления согласия на обработку персональных данных является законным в Российской Федерации. На юридическом языке такой способ предоставления согласия называется – совершение конклюдентных действий. То есть если Вы отправляете свои персональные данные путём их ввода в электронной форме и нажатия «кнопки», то подразумевается, что Вы согласны на их обработку в соответствии с опубликованной на интернет-сайте Политикой обработки персональных данных.
Если Вы не нажимаете на «кнопку», то это означает отсутствие Вашего информированного, конкретного и сознательного согласия, и тогда мы не приступаем к обработке Ваших персональных данных, передаваемых через интернет-сайт.
При наличии каких-либо сомнений, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону или электронной почте, чтобы мы предоставили Вам исчерпывающие комментарии, и Вы смогли принять окончательное решение.
10. ПОСЛЕЛОГ
Благодарим Вас за проявленное к нам доверие, и надеемся, что сотрудничество с нами будет для Вас плодотворным и комфортным!
Если у Вас есть какие-либо вопросы по настоящему документу или пожелания по его улучшению, пожалуйста, обращайтесь к нам с пометкой «Пожелания и вопросы по политике обработки моих персональных данных».
Успехов Вам,
коллектив Сети апартаментов 9 Ночей