ДОГОВОР (ОФЕРТА) ОКАЗАНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

 

Номер и дата публикации настоящего документа «16» марта 2020 г.

 

1. ПРЕАМБУЛА

1.1. Настоящий договор носит универсальный характер, и направлен на регулирование основных условий при заказе и приобретении гостиничной услуги в Личном кабинете на интернет-сайте 9nights.ru (9ночей.рф).
1.2. Детальные (существенные) условия, присущие для договора оказания гостиничных услуг по законодательству Российской Федерации, согласуются и оформляются в Личном кабинете при приобретении потенциальным заказчиком гостиничной услуги:

1.2.3. соответственно в каждом отдельном случае договором оказания гостиничной услуги является как настоящий договор, так и все условия, содержащиеся в одобренной исполнителем заявке при приобретении заказчиком гостиничной услуги в Личном кабинете.


1.3. Настоящий договор есть не что иное, как публичная оферта (предложение), которая является предложением исполнителя любым заинтересованным лицам, потенциальным заказчикам, заказать и приобрести гостиничную услугу на условиях, содержащихся в этом предложении.
1.4.  Настоящий договор может быть заключён путём совершения потенциальным заказчиком конклюдентных (фактических) действий, которые необходимы для заказа и приобретения гостиничной услуги через Личный кабинет, и при условии безоговорочного согласия такого потенциального заказчика со всеми условиями настоящего договора.


2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

2.1.  На стороне Заказчика выступает либо физическое либо юридическое лицо, которое прошло верификацию (подтверждение) в Личном кабинете:

2.1.1. данные о конкретном лице (фамилия, имя и отчество, паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства и телефон – для физических лиц) либо (организационно-правовая форма, ЕГРИП / ЕГРЮЛ, адрес регистрации, фамилия, имя и отчество директора) содержатся в заявке на бронирование Гостиничной услуги в Личном кабинете.


2.2. На стороне Исполнителя выступает то юридическое лицо или тот Индивидуальный предприниматель (далее – «Предприятие»), в городе которого оказывается Гостиничная услуга:

  1. 2.2.1. данные о конкретном лице (организационно-правовая форма, ЕГРИП / ЕГРЮЛ, адрес регистрации, фамилия, имя и отчество директора) содержатся в разделе "контакты" на сайте 9ночей.рф а также в заявке на бронирование Гостиничной услуги в Личном кабинете.
  2.  
  3.  

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий договор вступает в силу для Сторон незамедлительно после того, как Заказчик совершает следующие действия в Личном кабинете:

  1. 3.1.1. выбирает подходящие номер (апартаменты);
  2. 3.1.2. указывает даты пребывания в номере (заезд и отъезд);
  3. 3.1.3. определяет способ оплаты за пребывание в номере (безналичный или наличный);
  4. 3.1.4. нажимает на кнопку «С условиями договора и порядком оплаты ознакомился и согласен».

3.2. Описанный в данной статье способ заключения договора на юридическом языке называется – совершение конклюдентных (то есть фактических) действий одного лица (Заказчика) на письменное предложение (оферту), содержащее все существенные условия договора, другого лица (Исполнителя).

3.3. Письменное предложение (оферта) Исполнителя размещается на интернет-сайте: www.9nights.ru (9ночей.рф), а конклюдентные (фактические) действия совершаются Заказчиком в Личном кабинете при желании воспользоваться услугой по пребыванию в номере:

  1. 3.3.1. если Заказчик осуществляет все действия, перечисленные в пункте 3.1. статьи «Порядок заключения договора», то это означает наличие информированного, конкретного и сознательного согласия Заказчика с условиями настоящего договора;
  2.  
  3. 3.3.2. при наличии сомнений, недопонимания условий настоящего договора Заказчик вправе не заключать настоящий договор и обратиться к Исполнителю по телефону или электронной почте, чтобы Исполнитель предоставил Заказчику исчерпывающие комментарии, и Заказчик смог принять окончательное решение – заключать или не заключать настоящий договор.
  4.  

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. Исполнитель предоставляет Потребителю гостиничные услуги в соответствующем городе расположенном на сайте 9ночей.рф 

4.2. Параметры выбранного номера: порядковый номер и название, а также иные характеристики указываются в заявке при бронировании Гостиничной услуги в Личном кабинете.  

4.3. Номер  укомплектован  мебелью и бытовой техникой, санитарным узлом.

4.4. Срок пребывания в номере указывается Заказчиком в заявке при бронировании в Личном кабинете путем указания даты (времени) заезда и отъезда.

 

5. ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ, ВЫСЕЛЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

5.1. Заселение в номер производится при предъявлении Заказчиком документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, по достижению 23 лет, либо по усмотрению руководства.

5.2. Заселение в номер производится после заключения Сторонами настоящего Договора:

  1. 5.2.1. Заезд в Мини-отель осуществляется в 14 часов дня;
  2. 5.2.2. Выезд из Мини-отеля осуществляется в 12 часов дня.

5.3. Плата за проживание в Мини-отеле взимается в соответствии с расчетным часом. В случае раннего заезда, а также в случае задержки выезда Заказчика после установленного расчетного часа плата за проживание взимается в следующем размере:

- при заезде с 09.00 до 14.00 – 100 руб./час;

- при заезде 00.00 до 09.00 – 50% от стоимости номера;

- при выезде с 12.00 до 17.00 – 100 руб./час;

- при выезде с 17.00 до 24.00 – 50% от стоимости номера.

5.4. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

5.5. Запрещается проживание в номере животных. За нарушение данного пункта с Заказчика  взимается штраф в размере 2000 (две тысячи) рублей.

5.6. Запрещается проведение в номере шумных мероприятий, праздников, вечеринок и других видов коллективных собраний. За нарушение данного пункта с Заказчика взимается штраф Исполнителем в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

5.7. Запрещается курение в номере. За нарушение данного пункта с Заказчика взимается штраф в размере 2000 (две тысячи) рублей.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость посуточной оплаты за номер указывается в заявке на бронирование Гостиничной услуги в Личном кабинете.

6.2. Оплата за номер производится либо в день заселения Заказчика либо в момент бронирования Заказчиком номера в Личном кабинете.

6.3. Оплата производится в наличной, безналичной форме или онлайн в Личном кабинете единовременно за весь период пребывания Заказчика в номере.

6.4. При заселении Заказчик передает Исполнителю  залоговую сумму в размере 2000 (две тысячи) рублей за  возможно принесенный  ущерб имуществу,  или не соблюдение пунктов 5.5., 5.6., 5.7. настоящего договора, которая возвращается Заказчику при выезде из номера после проверки в течении 5 календарных дней.

6.5. Продление пребывания Заказчика в Мини-отеле осуществляется при наличии свободных номеров. При этом Заказчик должен сообщить администратору или менеджеру по бронированию о своем намерении не менее чем за 24 часа до расчетного часа, в противном случае Мини-отель имеет право переселить гостя в другой номер либо отказать в продлении проживания. Продление проживания производится с обязательной предварительной оплатой проживания за весь продленный период.

6.6. При выезде Заказчика ранее оплаченного срока проживания расчет производится за фактическое время проживания без учета скидок, при условии, что Заказчик уведомил администратора Мини-отеля не менее чем за 24 часа до выезда и при условии проживания не менее ½ от общего срока проживания. В случае не уведомления Заказчиком администратора Мини-отеля о досрочном выезде или нарушения сроков уведомления внесенная плата за номер за не использованные сутки проживания возврату не подлежит.

 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель  вправе:

  1. 7.1.1. предоставить Заказчику номер в пригодном для пребывания состоянии, включая постельное белье, полотенца, гигиенические принадлежности;
    7.1.2. до истечения срока действия настоящего Договора не сдавать  указанный номер другим физическим или юридическим лицам;
    7.1.3. в течение срока действия настоящего Договора не изменять плату за номер;
    7.1.4. предоставить Заказчику дополнительные платные услуги. Их оплата осуществляется по ценам в соответствии с Прейскурантом Мини-отеля.

7.2. Заказчик обязуется:

  1. 7.2.1. во всём руководствоваться правилами предоставления гостиничных услуг Мини-отеля, которые размещены на Ресепшн;
  2. 7.2.2. использовать номер только для личного пребывания;
  3. 7.2.3. соблюдать Правила предоставления гостиничных услуг Мини-отеля, содержания номера и прилегающей  территории. Бережно относиться к вещам и предметам, представленным во временное пользование. За причиненный ущерб Заказчик несет материальную ответственность согласно настоящему Договору;
  4. 7.2.4. незамедлительно сообщать Исполнителю о выявленных неисправностях в номере;
  5. 7.2.5. содержать номер в исправности в соответствии с санитарными и противопожарными правилами, на время отсутствия выключать свет и электроприборы;
  6. 7.2.6. не допускать переоборудования или перепланировки номере
  7. 7.2.7. допускать в дневное и ночное время и при авариях в номер работников  Исполнителя, а также представителей предприятий по обслуживанию и ремонту  для проведения осмотра и ремонта конструкций и технических устройств номера;
  8. 7.2.8. оплатить в соответствии с действительными расходами Исполнителя любые повреждения номера и/или оснащения, мебели, оборудования, возникшие по вине Заказчика
  9. 7.2.9. по окончании срока действия договора незамедлительно освободить номер.
  10.  

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Материальная ответственность Исполнителя перед Заказчиком во всех случаях ограничена суммой стоимости номера.

8.2. Мини-отель не отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с Заказчиком за утрату, недостачу или повреждение его вещей, помещенных в номере Мини-отеля, за исключением одной пары валенок (далее – «Валенки»). Заказчик, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение Валенок, обязан без промедления заявить об этом администратору Мини-отеля. В противном случае Мини-отель освобождается от ответственности за несохранность Валенок.

8.3. Мини-отель не несет ответственности за авто и других видов транспортных средств Заказчика, паркуемых вблизи Мини-отеля.

8.4. Заказчик возмещает Исполнителю материальный ущерб в результате повреждения  номера и/или оснащения, мебели, оборудования в установленном законом порядке. 

 

9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть настоящий договор в случаях, когда Заказчик либо проживающие с ним в номере лица:

1) пользуются номером с существенным нарушением условий договора;

2) существенно ухудшают состояние номера;

3) при вселении посторонних лиц;

4) при однократном нарушении правил предоставления гостиничных услуг Мини-отеля и правил пожарной безопасности;

5) демонстрируют аморальное и недостойное поведение при взаимодействии с администратором, менеджером по бронированию или другими гостями отеля, а также иными третьими лицами, от которых поступает жалоба Исполнителю. В частности, хамят, угрожают или несут потенциальную опасность, проводят шумные мероприятия после 22.00 по местному времени и/или находятся в состоянии чрезмерного алкогольного опьянения, в результате которых нарушаются права других гостей и иных третьих лиц, курят и/или употребляют спиртные напитки в помещениях общего пользования, либо вблизи отеля.

9.3. При расторжении договора, а также при истечении срока действия настоящего Договора Заказчик подлежит немедленному выселению.

 

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. В соответствии со статьями 6, 9 Закона РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных» даю свое согласие на обработку (сбор, систематизацию, хранение) моих персональных данных для целей заключения, исполнения договора предоставления гостиничных услуг. Настоящее согласие дано в отношении относящейся ко мне информации, включая информацию о фамилии, имени, отчестве, данных документа, удостоверяющего личность, дате рождения, адресе регистрации (прописка), адрес электронной почты. Согласие дано на обработку указанных выше персональных данных любым способом, как с использованием средств автоматизации (включая программное обеспечение и базы данных), так и без использования средств автоматизации (бумажные носители):

  1. 10.1.1. Я осведомлен, что Исполнитель вправе использовать мои персональные данные, указанные в настоящем договоре, для завершения регистрации личного кабинета пользователя;
    10.1.2. Зарегистрированный личный кабинет пользователя при условии добросовестного поведения Потребителя позволяет Заказчику заключать последующие договоры через интернет-сайт www.9nights.ru (9ночей.рф);
    10.1.3. Для заключения договора через интернет-сайт www.9nights.ru (9ночей.рф) Заказчик должен быть верифицирован, при этом Исполнитель вправе в любое время отказать Заказчику заключать договор через интернет-сайт www.9nights.ru (9ночей.рф), предлагая стандартный вариант заключения договора в бумажной форме;
    10.1.4. При заключении последующих договоров не в бумажной форме Исполнитель вправе использовать персональные данные Заказчика, указанные в настоящем договоре, в качестве одного из способов подтверждения идентификации личности Заказчика.

10.2. Отзыв согласия либо внесение изменений осуществляется посредством направления Оператору персональных данных письменного уведомления. Датой отзыва является дата получения уведомления Оператором персональных данных. В случае отзыва согласия Оператор в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных» вправе обрабатывать персональные данные Потребителя в течение срока действия настоящего договора, а после его прекращения - в случаях и в сроки, предусмотренные законом.

10.3. С правилами пожарной безопасности и правилами пользования электробытовыми приборами можно ознакомиться на Ресепшн Мини-отеля.

10.4. Возникшие при исполнении настоящего договора споры между сторонами разрешаются в установленном законодательством Российской Федерации порядке в суде по месту юридического адреса Исполнителя или Арендодателя.

10.5. К отношениям Сторон, вытекающим из настоящего договора, применяется право Российской Федерации:

  1. 10.5.1. «Право» означает нормативно-правовые акты Российской Федерации, общепризнанные принципы, обычаи и нормы международного права, международные договоры, которые действуют на территории Российской Федерации.

 

Оставьте заявку
и мы перезвоним!
Отправляя свои персональные данные,
вы соглашаетесь с политикой их обработки